FAQ
Bei unserem Online-Shop für Schuhe, Kleidung, Taschen und Wohnaccessoires legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand sind. Alle Etiketten und Tags müssen ebenfalls angebracht sein.
Um eine Rückgabe zu initiieren, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt „Bestellungen“. Nachdem wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nur im Falle von defekten oder falsch gelieferten Artikeln erstattet werden.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter unserer Kundenservice-Hotline oder per E-Mail zur Verfügung. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten!
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